Definíció

Outsourcing, mint üzleti megoldás

A 90-es évek gyorsan változó gazdasági légkörében az európai tendenciáknak megfelelően a magyar üzleti gyakorlat is új utakat keresett termékeik és szolgáltatásaik minőségének tökéletesítésére. Üzleti megoldások után kutattak, melyekkel forgalom és nyereségnövekedést érhettek el költségeik csökkentése mellett.

Ebben a gyorsan változó környezetben, a vállalatok kezdtek ráébredni arra, hogy a termelés összes tényezőjének birtoklása nem a legjobb módja a versenyelőny elérésének. A termelési és informatikai rendszerek cégen kívülre helyezésével létrejött egy új üzletviteli módszer, melynek lényege az volt, hogy szakképzett szolgáltatókon keresztül biztosítson erőforrásokat a termékek és szolgáltatások számára. Ez a folyamat vált ismertté outsourcing néven.

Az outsourcing szó eredeti megfelelője az angolszász „Outside Resource Using” kifejezésből ered, ami a vállalkozáson kívüli erőforrások összpontosítását jelentette, a vállalkozás feladatainak megoldására, illetve ellátására. Csak később egyszerűsödött az „out” és a „source” szavak szóösszetételévé, és nyerte el mai jelentését, mely szerint:

„Az outsourcing, a megelőzően vállalati keretekben végzett, periférikus jellegű tevékenységek „kiszervezése” külső cégekhez (vagy – új vállalakozás, vállalat létesítése esetén – az alapvető profilhoz nem illeszkedő tevékenységek, technológiák megvalósításának tudatos elhagyása)”.

[Antal-Mokos – Balaton – Drótos – Tari (2005) ]